9.商家如何处理被投诉订单?

自买家发起投诉起,该订单交易金额被冻结,24小时后如商家未作任何处理,系统会判定买家胜诉,该订单交易金额自动退还至买家账户余额。

1. 商家在电脑端处理方法:

商家可在“店铺管理”模块下的“投诉管理”中查看和处理被投诉订单,如下图,点击“查看详情”按钮可以跟买家线上沟通,如遇买家不当投诉,可在与买家交涉后要求买家撤销投诉,或者在24小时内联系平台客服,提供有效证据后可要求判卖家胜诉,卖家胜诉后交易金额将被解冻。

卖家可以直接点“同意退款”按钮,将交易金额直接退至买家账户(24小时后未处理,该交易金额将自动退回至买家账户)

2. 商家在手机端处理方法:

商家在首页点页面下方“投诉”,进入投诉管理页面,商家可以查看详情与买家交涉或直接点击“同意退款”按钮。

 

 

8.早发卡交易平台安全吗?

非常安全,早发卡交易平台运用先进的安全技术保护用户在平台账户中存储的个人信息、账户信息以及交易记录的安全。

早发卡交易平台拥有完善的全监测系统,可以及时发现网站的非正常访问并做相应的安全响应。 

7.如果买家已经付款,但是他说没有收到货该怎么办?

请直接联系自动发卡平台客服QQ137628054协助解决。

6.财务结算商户方式有那些?

支持支付宝、银行卡,后期我们还会增加微信结算。

5.账户的金额满多少自动结算?

【普通商户】手工提现:金额100元手动申请提现且系统不会自动提现  每天提现次数为1次
【钻石商户】自动提现:金额满 100 元系统自动生成提款记录无需手工操作。每天提现次数为2次!流水满10W无纠纷订单即可申请钻石商户特权!

3.怎么用平台销售商品?

商户通过后台可以添加商品,每个商品交易平台都会分配一个购买链接,商户只要将这个链接发送给买家,买家付款后平台自动发货,即可完成交易。

2.怎么登录早发卡平台商户后台?

首页点此右上角“商家登录”按钮进入

1.怎么入驻早发卡交易平台,成为商户?

通过平台的商家注册功能,即可免费入驻早发卡交易平台。

在早发卡平台下单后如何保障买家权益

为了保证买家权益得到真正的保障,早发卡平台独家开发每笔交易成功的订单生成24小时内都有1次投诉机会!

当遇到订单问题可以及时发起投诉来及时冻结该笔订单资金!迫使商家及时售后及部分商家有欺诈行为及时得到遏制并及时挽回损失!

注意事项:先售后再撤销投诉订单,以免撤销后商家犯拖延症。

 

交易不满意,如何退款?

如果买家购买了商品后,发现虚假宣传,虚假商品,或者是无效卡密,可以通过投诉功能,发起退款请求

1.购买商品后,保存订单编号

2.点击查询订单信息,点击投诉

3.提交投诉申请,等待卖家确认交易信息

4.交易确认后,由卖家同意退款

最后,早发卡祝您身体健康,万事如意,感谢您的支持^_^

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