2020-11-16
117次
物流客服专员
5千-6千5/月
五险一金
健康体验
员工旅游
年终奖
双休
绩效奖金
申请职位
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数2人
学历要求中专
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点深圳市福田区广银大厦(广东省/深圳市/福田区)
联系方式
联系人:黄小姐
联系电话:155****4899
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简历处理率
0天
简历平均处理时长
11-16 09:17
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职位描述
工作内容:

1、 对所负责的客户需清晰了解服务的内容,确认各项报价并且备份报价管理;

2、接单需确认货物信息(如件数、CBM,重量、车型、报关方式,过境口岸、截关时间、是否购买保险);

3、确认做单日期:收货日期/时间、工厂地址、联络人/电话确认;

4、在系统中录入准确的资料,下达清晰的指令给调度;传达或提供清晰准确的信息给客户; 处理运输过程中的异常事件,并给客户提供适当的解决方案;

5、清晰每一个客户或每一个单的属性,满足客户的运作要求,需我司代理清关需跟进登记清关事宜;

6、及时反馈运输车辆信息给客户,按时且准确完成账单的开立;

7、根据财务同事提供银行最新折算汇率及时邮件通知客户;

8、跟进客户进口货物换正本提柜纸或提货DO,与船公司确认换单所需资料;

9、完成领导安排的其它工作事项.
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